铁路退票多久到账 让12306客服来告诉你！

往年春节后，必然会迎来一个春运返程高峰期，所以大家都会提前购买好回程的车票，但今年春节因为新型肺炎疫情的影响，大部分都推迟复工上班，这个时候，提前购买的车票就需要退票了，那么铁路退票多久到账呢？记下来让12306客服来告诉你！

因为疫情的肆虐，国家推行了延迟上班的措施来降低疫情传播风险，并且还推出了在规定时间内免费退票的规定，免费退票时间可延期至3月31日24时前，在全国任一火车站办理退票，截至2月14日，全国累计退票达到1.15亿张。

要是已经换取纸质车票的乘客，需要前往车站窗口办理退票业务，未换取纸质车票的乘客则可直接通过12306官网或APP办理退票。至于铁路退票多久到账？如果使用银行卡购票的，退票款项会按原路退回至银行卡内，退票到账时间会因银行的不同而有所区别，一般15个工作日内可到账。

退票具体流程：第一步登录12306官网，进入个人账户；第二步进入未出行订单查询页面，查找要退票的订单；第三步选择要退的火车票，点击“退票”按钮；第四步在弹出的确认退票页面点击“确定”，操作成功后会有退票成功的提示。