悦严选：借鉴非典时期，普通人和中小企业如何抓住正在来临的机会

在17年强的那场大灾难中，许多原本顺遂的生意人都觉得自己“死”定了，包括刘强东。

那是2003年的春天，“非典型肺炎”病例被媒体披露后，整个城市人心惶惶。很快，那场疫情蔓延到全国，成为国人记忆深刻的一场灾难。但非典疫情的另一面是，由于无数人被迫足不出户，因而给正在发展中的中国互联网带来了莫大的机会：京东商城、淘宝网、腾讯网和QQ游戏平台，均诞生于这个特殊的年份。

在非典疫情发生之前，刘强东的生意做的顺风顺水。京东多媒体成立于1998年，以代销光盘、刻录机等光磁产品为主。没几年时间，他们就做成了这一领域全国最大的代理商，此时此刻他可能从未想过自己会与互联网发生关系甚至整个业态互联网化。

非典改变了一切，仅仅21天，京东多媒体就赔了800多万，而公司账上总共只有不足三千万元。刘强东只得把12个柜台全部关闭，将留下的员工集中在一个办公室。有员工向他建议说，“既然不能见面交易，那我们为什么不通过互联网呢，比如在网上发帖？”

刘强东听罢愣住了，但还是决定试一试。那还是很原始的电商模式，员工们需要用纸、笔记下已经汇款的客户；在产品寄出之后，再发短信告知客户快递号，如果客户距离中关村不远，则会安排员工自己开着小货车上门送货。

但正是这个很土气的模式，慢慢恢复了公司的士气，清理了非典造成的库存。生意日渐好转的刘强东开始觉得，这是一套比线下店更加有前途的经营模式。他心中的“国美梦”渐渐被新的“电商梦”所取代。

2004年元旦，“京东多媒体网站”正式上线，可以售卖一百多种产品。当然，与今天相比，那只是一个粗糙的产品网页目录，每种产品配上两、三张图片。

这时，刘强东做出了另一个意义重大的决定：砍掉线下业务，全面转型电商。在当时，这是一个令人意外的决定。毕竟，在非典期间，像刘强东这样从线下转向线上出货的店主不少，但人们多将此视为非常时期的过渡，当非典结束后便回归了中关村的柜台。

但刘强东依然态度坚决，他清楚自己的资源不足以同时支撑线上、线下同时发展，或者说让这两个渠道均做到“第一”。在必须二选一的情形下，这个曾经的“互联网盲”站在了电商这一边。

自此，京东开始书写另外一个故事，一个在另一个世界中打拼的故事。后面的故事我们都知道来，刘强东把京东做成了中国第二大电商平台。

值得一提的是，在日后的一次采访中，刘强东透露，当年那位向他提议做“互联网交易”的员工，“已经是亿万富翁”。

“非典疫情对中国互联网行业产生了令人惊讶的有益影响，”在2016年出版的《阿里巴巴：马云和他的102年梦想》中，作者邓肯·克拉克如是写道，“非典证实了数字移动技术和互联网的有效性，因此成为使互联网在中国崛起为真正的大众平台的转折点”。

历史总会有惊人的相似。2020年春节，冠状病毒疫情牵动国人神经。

据丁香园实时统计数据显示，截至1月23日18:52，全国确诊新型肺炎632例，疑似病例426例，治愈30例，死亡17例。

从积极的角度看，人们积极防护，鏖战瘟疫的同时，也许新的机会又在灾难中慢慢形成。

同样的，非典当年给阿里巴巴造成的冲击可以说是灾难性的。一名员工被感染了非典病毒，并成为杭州第四例疑似患者。

在草木皆兵的当时，这为阿里巴巴带来了极大的负面影响。在他们办公的华星科技大厦，其他公司将阿里巴巴视为“公敌”，认定是他们把“非典”带了回来。

在整个杭州，阿里巴巴甚至都成了“人人喊打”的“过街老鼠”。不久后，华星科技大厦宣布封锁，阿里巴巴员工全部被隔离。2003年4月30日，所有阿里人接到通知：完全隔离，回家工作。

一时间，阿里巴巴能否顺利过关，成为许多人心头的一个问号。结果，事情却发生了翻转，在员工回家办公后，阿里不仅维持住了正常的运转，而且由于非典的影响，许多对电子商务嗤之以鼻的企业遭遇重创，但国内140万阿里巴巴的会员企业中，却有超过一半实现了跨越式、爆发式的增长。

日后有人统计，在这一时期，阿里巴巴每天新增会员3500名，每日供求信息量增长5倍，每天收入1000万元。

另一个意义重大的事件是，2003年5月10日，淘宝网启动了。此前，淘宝整个项目的开发处于绝密中，对内也完全保密。因此，阿里巴巴员工被选入开发团队之后，便悄悄离开了华星科技大厦，转移至湖畔花园的公寓中办公。由此，他们也避开了4月份的全公司大隔离。

在淘宝启动的当天，马云本人还隔离在家，无法和团队一起庆祝。他日后回忆说，“我们这些人晚上8点钟说好打电话，在空中举了下杯。我们说：‘保佑淘宝一路顺风。’”在上线那一天，淘宝网上写着一句话：“纪念在非典时期辛勤工作的人们。”

同样在2003年业绩迎来转折的还有腾讯的QQ系产品，由于非典疫情的影响，人们足不出户，那些适合待在家中使用的产品—例如社交、电商、游戏、影视，都或多或少地受到这一形势的推动；同时，许多在这一年形成的决策，也对企业的日后发展产生了重大影响。

在非典肆虐的环境下，许多电商以及准备试验互联网业态的从业者需要通过QQ联系客户；也有学生回忆称，由于停课在家，QQ成为同学与老师之间频繁互动的工具。2003年9月，QQ的注册用户上升至2亿，以QQ为主的腾讯在当时得以快速发展并不意外。

当年腾讯做了两件大事：上线QQ秀和Q币，为腾讯找到互联网增值服务这一“变现”途径；推出QQ游戏平台，首次迈入游戏领域，开启了腾讯构建游戏帝国的征程。许多年后，增值服务与游戏共同构成腾讯收入的主力军，游戏也成为腾讯庞大网络帝国的根基。在2018年，包括游戏、增值和数字内容的“增值服务”共同为腾讯贡献了1766亿元收入，占总收入的56%。腾讯公司市值在过去十多年中成长上百倍。

2003年非典期间，也是中国互联网在世纪之交的泡沫危机之后，迎来的第一个春天。无数人通过移动业务传送信息，扩大了中国移动等运营商的业务总量；诸如阿里巴巴员工被隔离在家的诸多白领，为了工作，安装了宽带业务；在非典疫情威胁下，无数增加了在家时长的人们，打开了电脑，开始购物、打游戏、浏览新闻、阅读小说、投简历……

新浪、搜狐、网易三大门户网站均在这一年实现了上市以来的首次全年盈利；起点中文网开始探索付费阅读；无数人选择在网上投简历找工作，前程无忧当年的网络招聘服务收入增长了166%，2003年完成赴美上市。转眼已经17年过去了。中国已经成为了全球最大的互联网市场，在那场非典疫情中成长起来的互联网企业，有些已经成为市场中的绝对巨头，也有些在崛起之后又跌落在时代的洪流中。曾经有人批判说，那些互联网公司在2003年发了“国难财”，但支持他们的人则回应称，他们只是在国难时期，提供了适合人们的服务和产品，顺便成长了起来。这些争议也在时间长河里，慢慢消失于一波又一波的新舆论当中。

我们总在说：历史总是惊人地相似，可有些突如其来的事情总是使人手足无措。越是经历过大风浪的人越会变得谨慎，因为他们知道过去的经验并不能指导未来，你也不知道明天和意外哪个先到。用现在的状态去预估未来通常是会吃大亏的。

在2020年春天“冠状病毒新型肺炎”发生后，人们又纷纷会想起了2003年的许多事情。没有人希望再有疫情出现，但当疫情向我们袭来时，一些特殊的反应正在发生。有些行业不可避免地受到了重创，这其中有的能迅速转变思路，但更多的是希冀疫情迅速结束从而死扛旧有思路的人。

1月20日起，随着社会呼吁人们减少出行、避免去往人群密集地外，春节档电影票房预期被迫下调，影视股应声大跌，横店影视、大晟文化跌停，万达电影、引力传媒等跌幅在9%左右。但以电视剧为主营业务的企业却逆势上涨，口罩概念股纷纷涨停、医药股涨停，而与之相对，旅行相关企业如携程、华住等，股价直线下跌。

面对新疫情，越来越多的企业、国民有了更高的自觉意识和应对态度，这就是我们战胜困难的一个希望所在。但同时，这次疫情也未必不是一些新业态发荣滋长的契机。

所有的中国人都坚信，无论是一周、一个月还是一个季度，疫情终将结束。但在这个当口上，我们不妨静下心来想一想疫情对未来的影响，对经济的影响，对我们自身的影响。悦严选大胆猜测一些可能出现的现象，供大家讨论。这次疫情过后，短时间内经济需要疗伤，但在恢复正常秩序后，可能会出现一些新的趋势：首先是云办公可能会越来越被企业尤其是互联网企业所接受，一旦这种趋势继续下去，写字楼的生意可能要大受影响了。

O2O等服务业可能短期内会受到一定影响，但事后可能会有更大规模的爆发，因为人们逐渐接受了这种服务，相关企业也表现出了他们的担当。互联网直播会进一步繁荣。生产型企业可能会进一步整合，因为好多中小制造业企业将在这次疫情过后甚至已经出现资不抵债的情形。许多需要线下门店的中小服务业态可能也会出现一小批倒闭潮，毕竟房东并不会都给你免租，即使免租，你也失去了好几个月的收入，原本利润微薄的生意很可能需要一年时间才能缓过来。总之，资金实力充足或者主要不依靠线下门店提供服务的业态会进一步扩大存在感，反之，可能出现危机，尤其是负债经营的企业和个体。

副业刚需这个词可能不再被偏见，拥有一到两种副业将会成为有效抵抗此类突发不可抗力事件的重要保障。通过互联网兼职实现稳定的现金流收入将成为越来越多普通人的追求。

2020年02月02日，悦严选家居电商平台即将正式上线运营，通过分享即可获得收益，这是那些客单价极低，产品质量无保障的低端微商无法企及的新型社交电商业态。悦严选不仅是新中产的泛家居拼购平台，同时还是一个移动社交创业平台。创业者注册成为渠道商就可以销售悦严选全部产品，无需进货发货，平台提供产品、客服、供应链、工具抓手、技术、商学院赋能等八大支持体系，让创业者无需开店，自用省钱，分享赚钱；让客户看到就心动，买到即赚到！

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历史总是惊人的相似，过去不能指导未来，但是能为我们提供足够的借鉴，未来的世界没有人看得到，但是趋势是不会错的，因为我们每个人都已经身处趋势当中。悦严选的模式未来改变的不仅仅是家居行业，他可能更是一场关于泛家居领域甚至社交电商领域的一次巨大试验，不过参与进来，才有机会，否则你永远只是一个旁观者。