“关爱行动”助小微企业“战疫”，企业如何以数字化释放“效率红利”？

疫情期间，企业的线上业务能力成为了特殊时期企业运转的重要力量，作为帮助企业实现人员在线、业务在线、客户在线的保障，企业数字化平台成为广大中小企业的重要技术支撑。

随着疫情防控形势的发展，在“拐点”延迟出现之后，更多的小微企业需要通过数字化能力来实现“远程办公”，2B服务企业也相继推出相应的解决方案，但更多小微企业仍然需要更多深入了解数字化，以及如何以数字化的场景落地，真正释放数字效率红利。

近日，2B服务企业畅捷通发起“关爱小微企业，畅捷通在行动”的举措，通过免费提供数字化服务的相关产品，与广大小微企业一同“战疫”。

据悉，在1月1日至3月31日期间，畅捷通将以切实行动，助力小微企业“战疫”：

用户新购或续费并有效激活开通畅捷通业务协同类产品（包括：T+Cloud/T+专属云云主机版/好会计/易代账/好生意/智+/工作圈业务协同应用）以及工具应用类产品（包括：T+手机移动应用/薪税管家/订货商城/微信营销/税务风险检测工具），均可获赠首年2个月使用期限的特别关爱支持。

“六步法”实现小微企业的数字化场景应用

对于小微企业来说，实现数字化的关键，在于数字能力的场景应用，即通过私域流量积累、用户拉新留存与复购、线上线下融合以及运营、财务效率的提升等多个数字化场景维度，逐步实现数字化的场景应用。

对此，可以将之归纳为实现智能商业范式的“六步法”，以描述数字化服务在场景应用上对小微企业的赋能。

一、场景即流量，通过实现客户在线，为小微企业积累私域流量；二、打破空间限制，实时互动，提升留存与复购；三、社交裂变经营，精准营销快速拉新；四、线上线下融合，形成无缝闭环消费体验；五、统一共享中台，提升运营效率；六、智能财务、事项会计，以财务可视化助推企业持续发展。

例如，在营销端，通过畅捷通的数字化营销服务，商家可以将门店流量导入线上，以微信小程序、公众号等线上工具，在数字化营销的积累下，打造商家的私域流量。在企业的客户端，通过数字化营销实现线上营销与线下转化的无缝对接。

以苏州不尔商贸有限公司为例，作为上海Amelie Wang在江苏地区唯一代理商，公司专注于童装、亲子装销售及高级定制。

通过畅捷通的数字化服务营销服务以及云服务的赋能，该企业得以实现微信营销以及电商通的线上线下无缝对接，通过对整个闭环流程的数据跟踪记录，不断提升客户满意度。

“通过系统大数据，我会更精准的知道这个市场顾客偏好是什么，每个月、每个季度、每年能做到营销额是什么样的，以此决定下一步下一年度市场配货，包括我对整个市场销售额预估。”不尔商贸总经理胡雨表示。

事实上，通过数字化云服务的赋能，企业不仅提高了订单响应速度和交付的准时率，还进一步优化了业务考核，加快了库存的周转，并且有效降低了由于囤货而造成的资金成本。

在业务端，通过T+ Cloud云服务，小微企业也可以实现线上开单，线上业务单据审批、线上经营管理等“全流程业务上云”。

“以前软件的没有云端来的方便，现在是互联网社会，我在外面出差，在手机上随时随地可以了解工厂一切情况，也能够处理相应的事情。现在流行就是这样的，这就是就是数字管理!”向荣进出口贸易有限公司的创始人付向荣表示。

通过“六步法”的方式，畅捷通以场景化帮助更多中小企业实现数字化的场景落地，以达成人员在线、业务在线、客户在线的全流程上云。

同时，对于已经处于数字化转型的小微企业，“六步法”也提供了一个小微企业实现数字化转型的商业范本，帮助更多小微企业实现业务流程的线上化和数字化，并由此引发企业数字化的效率升级。

T+ Cloud开启小微企业的“效率变革”

“以往都是通过手工领料，对物料管控不足，在使用T+ Cloud之后我们根据系统生产任务单直接出来的材料出库单，生产会依据材料出库单进行领料，这样能够更好的管控我们仓库物料发放，减少企业浪费。”江苏庆亚电子科技有限公司运营副总经理陈文庆表示。

事实上，T+ Cloud的应用改变了企业传统纸质化的运行体系，通过管理在线、数据在线，实现各部门间的数据共享，从而实现企业采购、发料、排产、生产、成本核算实现一条龙式的高效管理。

在销售端，通过T+ Cloud的应用，庆亚电子科技以大数据为基础，了解销售旺季、畅销产品，为厂内产能储备提供数据参考依据，以数字化管理和销售为触点，从总体流程端完成了以效率导向的数字化生产效率变革。

在组织协同端，基于T+ Cloud与工作圈应用的深度融合，数字化为小微企业带来了不同的数字化组织协同效率。让企业能够更加注重线上业务与组织协同无缝链接，有着更高的数字化协同效率。

以苏州晓创光电科技的数字化应用为例，由于总经理殷晓平经常出差，经常需要在移动端审批业务单据，查看业务报表，基于T+Cloud的数字化应用，他得以实时了解外勤人员日常工作状态，并实时获取企业经营数据，从而及时调整企业业务策略。

“我倾向于用在线的办公软件，刚好T+Cloud符合我的需求。出差之后手机随时审批进出东西，财务那边也非常清晰，还能随时关注外勤人员工作动态、监管他们的日常工作流程。”殷晓平对媒体表示。

在企业后台的财务管理上，数字化财务云在业务驱动下，通过实时事项级会计核算对业务决策作出快速反馈，同时规范化的财务管理也有效降低了企业经营风险，为广大小微企业的持续发展提供数字化财务驱动力。

T+ Cloud实际上构成了小微企业的数字化能力中台，即通过业务上云、管理上云、财务上云、助推小微企业实现数字化升级。

对小微企业来说，场景化的数字化升级也意味着企业营销、业务能力、企业组织协同能力、企业管理的综合式效率升级，并在数字化业务的协同效应下，完成企业的效率升格。

数字化上云，释放小微企业的“效率红利”

存量市场的竞争，归根结底是产业链效率的竞争，而产业链效率的本质，是广大小微企业内生性的效率变革。

从人口红利时代到效率红利时代，增长需求驱动下，企业不仅需要线上能力的革新，同时也需要从客户到业务、从组织到管理、财务的全面效率提升。而数字化上云，是广大小微企业实现效率变革，挖掘“效率红利”有效方式。

今后，随着企业“上云意识”的增强，通过数字化服务实现企业“云办公、云业务，云管理”也将成为效率红利时代企业寻求效率型增长的必然趋势。

维克托迈尔舍恩伯格在《大数据时代》一书中极具前瞻性的指出，数据将成为新时代继信息之后的又一大生产资料。

从这个意义上来讲，企业的数字化转型也是数据生产力时代的重要组成部分，而对于亟需增强企业综合能力的小微企业来说，这样的效率升级带来的效率红利，是企业长远发展不可多得的优质增长来源。

实际上，小微企业的数字化以及企业业务能力的上云，也是形成了小微企业的“效率中台”，通过数字化效率能力的复用，不断提升小微企业的运转效率，从而持续释放效率红利，促进广大小微企业的健康、持续发展。

结语

效率是企业的核心竞争力，对小微企业来说更是如此。经过此次疫情，更多的小微企业主将重新认识到数字化能力以及“云能力”的重要意义，而对于中小企业来说，数字化变革更需要与实际场景融合，从而实现企业由红利增长向“效率增长”的质变。